В-к "24 часа"
14.08.2010 г., стр. 20
Дирят с GPS забравеното в рейса
Хората обедняха и прибират онова, с което са се сдобили, казват в бюрото на пл. „Възраждане"
0700 13 233 - запомнете този телефон, защото той ще ви помогне, ако забравите документи, чанта и дори пазарска торба, пълна с продукти, в градския транспорт в София.
Телефонът е денонощен и освен за забравени вещи на него може да получите всякаква информация за градския транспорт или пък за репатриран автомобил.
“Ако пътникът, който си е забравил някаква вещ, е запомнил номера на превозното средство, диспечерът веднага го открива с GPS и казва на шофьора да провери салона. Ако човекът не знае регистрационния номер, пак можем да му помогнем.
Трябват ни само номерът на линията, с която се е возил, спирката, на която е слязъл или се е качил, и ориентировъчният час. Пак чрез GPS откриваме колата и процедурата се повтаря”, обясни главният координатор на Центъра за градска мобилност Стоян Атанасов.
Често самите шофьори откривали загубени вещи, защото по задължение в края на всеки курс те трябва да обиколят превозното средство. В тези случаи шофьорите са длъжни да предадат в депото предмета, който са открили. Прави се протокол, а предметът се изпраща в бюрото за загубени вещи на пл. “Възраждане”.
Най-често в автобуса забравяме чанти и документи, сочат наблюденията на диспечерите. Но да ги откриеш, е рядкост.
Последният случай, с който се сблъскал Атанасов, е отпреди седмица. “Минаваше 22,30 ч. Обади се мъж, който се качил на автобус 84 от летището. Явно тъкмо беше кацнал. Слязъл на спирката при университета, но само с част от багажа си. Оказа се, че си е забравил единия куфар в автобуса. Веднага открихме шофьора, той намери куфара и го върнахме на пътника”, разказа Атанасов.
Често в рейса възрастни хора си забравяли препълнените пазарски торби, други пък - бутилки с алкохол.
Допреди години бюрото за загубени вещи в София е било препълнено с всевъзможни забравени неща. Като виц се разказва история отпреди 20-30 г., когато някой оставил контрабас в трамвая.
Прибрали го в бюрото, което тогава се намирало в халите. Историята обаче не казва повече за разсеяния пътник и дали в крайна сметка инструментът е бил потърсен.
Днес е истинска рядкост някой да дойде да потърси нещо в бюрото на пл. "Възраждане". Шкафовете за загубени вещи, които се заключват и имат СОТ, стоят празни.
“Допреди 5 г., откакто работи денонощният телефон, тук се носеха много забравени вещи - лични карти, документи, багажи - все дребни неща, най-често загубени от възрастни хора. Сега хората предпочитат да се обадят на денонощния телефон, защото така най-бързо и най-лесно могат да открият загубените си неща”, признава Йорданка Русева, началник на отдела за служебен абонамент и карти в бюрото на пл. “Възраждане”.
Сега единствената забравена вещ, която пазят там, е вълнен пуловер.
Намерили го в трамвай 22 преди седмица. Докато разговаряме с Русева обаче, се оказва, че човек, който си е купувал карта, е забравил мобилния си телефон. След няколко обаждания Русева успява да открие съпругата на мъжа и й съобщава, че телефонът му е в бюрото.
“Преди години хората идваха да предават много забравени вещи. Някой да открие нещо изгубено в автобуса и да дойде да го остави тук - такъв случай не сме имали отдавна. Не че сега се губят по-малко неща в градския транспорт, но хората явно обедняха и може би прибират това, което са открили. Пълен абсурд е някой да дойде да ни предаде портмоне с пари или GSM например”, твърди Русева.
Преди време за загубени вещи дори имало отделна каса, която работела и събота и неделя. Затворили я, защото нямало смисъл. Служителите в центъра за продажба на билети и карти на пл. “Възраждане” се чудят дали има смисъл бюрото за загубени вещи да продължи да съществува, след като никой не търси услугите му.